【リマーユシャンプー】定期購入の退会・解約の方法

定期購入で購入した場合、途中で解約したい、途中で発送をストップしたいなどの連絡には
以下の方法があります。

 

 

 

【電話】0120-199-845
(9:00〜17:00 ※年末年始・夏季休暇を除く)
【FAX】096-275-1000(24時間年中無休)
【メール】info@libatape.jp(24時間年中無休)
【Web窓口】公式HP お問い合わせ窓口から

 

 

 

 

    

 

ただし次の商品到着の10日前までに連絡しないと次の定期便が届いてしまうので注意しましょう!

 

定期コースは継続しないと退会できないの?

 

公式販売サイトには詳しいことがあまり書いてなかったのですが、
シャンプーと一緒に届いた定期コースの案内には
「3回分は必ず商品をお受取りいただくようお願いします」という記載がありました。

 

しかし、「継続しないといけないなんて知らなかった!」、
「どうしても肌に合わないから退会したい」という場合もあると思うので、

 

 

実際に連絡して確かめてみました。

 

 

今回はリバテープ製薬公式HPのお問い合わせ窓口から退会したい旨をメールで送りました。

 

 

 

ちなみに私は、到着から16日後に退会したいというメールを送りました。
2ヶ月目から解約したいというかなり無理な質問でした・・・。笑

 

ダメ元でメールしたんですが、返信が返って来ました。

 

 

 

 

ちゃんと退会できました!良心的です!

 

メール対応をしてくださった方によると
リマーユシャンプーの定期コースには縛りはないとのこと。

 

じゃあこの「3回分は必ず商品をお受取りいただくようお願いします」ってなんなんでしょう?
紛らわしいことを書かないで欲しいです。。。

 

 

何かの理由で定期コースを一時休止する場合や、
1回スキップする場合でも同じように問い合わせれば対応してくれますよ♪